2006年度全国医疗行业质量评比揭晓,常州华山医院又获殊荣----被评为“全国医疗行业质量诚信单位”、“全国医疗质量AAA信用单位”、“服务消费者满意单位”。
而在2007年新年来临之际,常州华山医院获得的殊荣,证明了该院发展战略方向之一——“医疗诚信”的效应。该院一直力扛医疗诚信大旗,在医疗质量、服务、价格等方面制订严格标准,为加强医疗卫生行业的作风建设,创建诚信医疗市场作出表率,为消费提供安全、高质量、价格合理的诚信医疗服务。
常州华山医院一直致力于诚信医疗,做到三诚信:
一、质量诚信,医疗质量与患者的生命息息相关,医疗安全是社会对诚信医院与医护人员的基本要求,也是医院持续发展的立足点和出发点。严守质量诚信,反对医疗欺骗,不误诊、误导患者,科学诊断、对症治疗!
二、服务诚信,引入了高素质的服务体系,优化服务流程,全体医护人员接受服务培训。突出服务的人性化,实行“医疗服务由患者监督”的服务措施,保证患者有知情权、监督权、稳私权,提高医患的亲和度。
三、价格诚信,严格按国家规定执行医疗费用标准,各项诊疗项目都依法定价并以公示,医疗方案和相应费用等重要事项和患者充分沟通,遵循患者选择,让患者明白、放心看病。同时,充分考虑患者承受度,控制医疗成本,降低医药费用和材料消耗,坚持合理检查、合理用药、合理治疗,减轻病人负担。
如此的诚信医疗举措,让消费者满意放心,当获“全国医疗行业质量诚信单位”、“全国医疗质量AAA信用单位”、“服务消费者满意单位”。 |